Правила користування послугами
Ці Правила є частиною Публічної оферти. Вони визначають, що можна і чого не можна розміщувати та робити з використанням послуг PodiCloud, щоб сервіс залишався безпечним і стабільним для всіх клієнтів. Терміни вживаються в значеннях, наведених в оферті.
1. Заборонений контент
У Проєктах заборонено розміщувати, зберігати та поширювати:
- матеріали, розміщення яких порушує законодавство України;
- об'єкти авторського права і суміжних прав без дозволу правовласників, засоби обходу технічного захисту таких об'єктів;
- шкідливе програмне забезпечення, фішингові сторінки, матеріали для шахрайства і введення людей в оману;
- матеріали, що містять сексуальну експлуатацію дітей;
- заклики до насильства, тероризму, насильницької зміни конституційного ладу, розпалювання ворожнечі, пропаганду війни та інші матеріали, поширення яких заборонено законом;
- пропозиції товарів і послуг, обіг яких заборонений або потребує дозволу, якого Замовник не має;
- персональні дані людей, зібрані або поширювані без законних підстав.
2. Заборонені дії
- розсилати небажані повідомлення (спам) будь-якими каналами;
- здійснювати атаки на відмову в обслуговуванні, сканувати чужі мережі й порти, підбирати паролі, отримувати або намагатися отримати несанкціонований доступ до чужих систем і даних;
- утримувати загальнодоступні проксі-сервери та вихідні вузли анонімних мереж;
- видобувати криптовалюти;
- втручатися в роботу платформи: обходити обмеження Тарифу, намагатися вийти за межі контейнера Проєкту, отримати доступ до даних інших клієнтів чи інфраструктури Виконавця;
- видавати себе за іншу особу або приховувати походження трафіку з метою порушення цих Правил.
3. Ресурси
3.1. Процесорний час, пам'ять і диск Проєкту гарантовані в межах Тарифу й обмежені технічно: Проєкт не може використати більше, ніж передбачає Тариф.
3.2. Якщо Тариф обмежує місячний обсяг трафіку, після його вичерпання швидкість з'єднання Проєкту знижується до кінця календарного місяця; Проєкт при цьому продовжує працювати.
3.3. Назовні доступні лише порти, видані Панеллю керування. Вебтрафік приймається за доменними іменами, прив'язаними до Проєкту.
4. Безпека
4.1. Замовник підтримує програмне забезпечення своїх Проєктів в актуальному стані, використовує надійні паролі та не передає облікові дані стороннім особам.
4.2. Якщо Проєкт зламано і він використовується для дій, заборонених цими Правилами, Виконавець може призупинити його до усунення причин. Замовник усуває наслідки зламу самостійно.
4.3. Про вразливості в платформі Виконавця просимо повідомляти на [LANDING_SUPPORT_EMAIL] і не використовувати їх.
5. Розсилки
Електронні листи та інші повідомлення дозволено надсилати лише адресатам, які дали на це згоду, з можливістю відмовитися від розсилки в кожному повідомленні.
6. Відомості про власника вебсайту
Замовник, який є власником вебсайту, розміщує на ньому у вільному доступі достовірну інформацію про себе в обсязі, визначеному Законом України «Про авторське право і суміжні права»: повне ім'я або найменування, місце проживання або місцезнаходження, адресу електронної пошти та номер телефону.
7. Скарги
7.1. Про порушення цих Правил повідомляйте на [LANDING_SUPPORT_EMAIL]. Вкажіть адресу сторінки або ресурсу, суть порушення, докази (знімки екрана, заголовки листів, журнали з часом події) і контакт для зв'язку.
7.2. Заяви про порушення авторського права і суміжних прав розглядаються в порядку, встановленому Законом України «Про авторське право і суміжні права»; заява має відповідати вимогам цього Закону.
7.3. Ми розглядаємо скаргу, за потреби просимо пояснень у Замовника і повідомляємо заявника про результат.
8. Що буде в разі порушення
8.1. Залежно від тяжкості порушення Виконавець може надіслати попередження з вимогою усунути порушення, обмежити або призупинити роботу Проєкту чи Облікового запису або розірвати Договір.
8.2. Без попередження Проєкт призупиняється, якщо порушення загрожує інфраструктурі чи іншим клієнтам, якщо контент очевидно незаконний або якщо цього вимагає уповноважений державний орган.
8.3. Кошти, сплачені за поточний Розрахунковий період, у разі розірвання Договору через порушення цих Правил не повертаються. Невикористаний залишок грошових коштів на Балансі повертається в порядку, визначеному офертою, за вирахуванням завданих Виконавцю збитків.
9. Запити державних органів
Виконавець надає відомості про Замовника і вміст Проєктів державним органам лише на законну вимогу та в межах, установлених законом.